Antes de cancelar tu cuenta
Revisa que cumpla con estos requisitos para procesar tu solicitud:
- Saldo en cero: Tu cuenta debe tener S/0.00 o $0.00.
- Sin deudas: No debes tener pagos pendientes asociados.
- Movimientos: No realices operaciones el día de la solicitud ni los días siguientes.
- Cuenta activa: Tu cuenta no debe estar bloqueada ni tener retenciones.
- Tipo de cuenta: Debe ser personal (no mancomunada ni plazo fijo).
¿Todo conforme?
Si cumples con todo, posterior a una validación de identidad a través de nuestro call center, cerraremos tu cuenta en un plazo máximo de 2 días hábiles.
¿No cumples algún requisito?
Por favor, acércate a una agencia para ayudarte a regularizarlo y proceder con el cierre de la cuenta.







